IP-telefoni

Spar op til 70 % af dine telefonudgifter, og giv samtidigt bedre kundeservice

FreePBX er en IP baseret kommunikations løsning til virksomheder, som gør din virksomhed i stand til at give en professionel indgang til dine kunder. Samtidigt fungerer systemet også som virksomhedens interne kommunikationssystem, hvor der både er integration til Outlook og indbygget en sikker chat medarbejderne imellem. Gateways som Skype connect og andre udbydere, sikrer dig samme klare lyd (og endda ofte bedre) end de traditionelle analoge eller ISDN linjer, og med en stor økonomisk besparelse til følge. Du kan samtidigt ringe til lokaltakst over alt i verden, og ønsker du for eksempel en linie med nummer i Tyskland, så sættes det nemt og enkelt op, og da de tyske kunder ringer på et lokalt nummer, koster viderestillingen til det danske telefonanlæg ikke noget .

Vælg selv om du vil have et fysisk apparat stående på bordet, en softphone på din mobiltelefon, en softphone på din computer eller en kombination af alle. Har du klienten på din mobiltelefon, så virker den også når du er ude af huset, og du kan tage dit lokalnummer med dig uden at det koster ekstra.

Hvis du har brug for at virksomheden bliver præsenteret ved opkald, så kan du indtale en besked, som alle der ringer ind bliver præsenteret for (du har ringet til firma X, og vil blive betjent hurtigst muligt…..). Har du flere afdelinger i virksomheden, så er der mulighed for at lave en menu for hver afdeling (tryk 1 for salg, tryk 2 for bogholderi…).

Hvis der er behov for en decideret callcenter-løsning, så tilkøber man et ekstra modul, der giver alt den funktionalitet der er behov for i et callcenter. Der er mulighed for at tildele kald på et hav af måder, og der føres naturligvis statistik på det hele. Løsningen kan også tilsluttes en central skærm, så folk i callcentret kan se hvor mange der er i kø og hvor langt tid de har ventet.

Løsningen er OpenSource og licensfrit, men der kan udvides med betalbare moduler.

Structure IT er FreePBX partner, kontakt os for at høre mere.

 

Kontakt os

Structure IT ApS
Marselis Boulevard 175
DK-8000 Aarhus C
info@structureit.dk
Tlf. +45 36 96 45 43